市科技館:黨建引領(lǐng)促進(jìn)服務(wù)提升,暑期客流再創(chuàng)新高
今年以來(lái),市科技館堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為推動(dòng)科普工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,通過(guò)創(chuàng)新工作思路,改善工作方法,優(yōu)化服務(wù)措施,持續(xù)提升科普工作質(zhì)效。暑假期間,成功吸引224672人次入館參觀,同比增長(zhǎng)42.33%,其中外地觀眾占比28.78%,暑期客流規(guī)模再創(chuàng)新高。
加強(qiáng)思想建設(shè),增強(qiáng)科普服務(wù)能力。市科技館通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)凝心鑄魂,引領(lǐng)干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力。先后開(kāi)展黨的二十屆三中全會(huì)精神、全國(guó)“科技三會(huì)”精神、全省科技大會(huì)和全市科技大會(huì)精神等專題學(xué)習(xí)6次,組織討論交流3次。開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),進(jìn)行全館講解、科普競(jìng)賽、國(guó)家通用手語(yǔ)、應(yīng)急救護(hù)等專題培訓(xùn),組織參加行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)比賽,使干部職工聚焦主責(zé)主業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)科普服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
創(chuàng)新活動(dòng)形式,增加優(yōu)質(zhì)科普供給。市科技館以特色主題科普活動(dòng)為依托,創(chuàng)新開(kāi)展“襄陽(yáng)市暑期科普嘉年華”專題活動(dòng)。向公眾呈現(xiàn)了科普微論壇、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、科普相聲、科普集市、科普游戲、公益課堂、科學(xué)講堂、暑期研學(xué)營(yíng)等十多種科普活動(dòng)形式,開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)365場(chǎng),活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)4445分鐘。同時(shí),引進(jìn)了“仰望星空”臨時(shí)展覽,進(jìn)一步豐富了場(chǎng)館展示內(nèi)容,并根據(jù)客流情況,增加展教活動(dòng)數(shù)量,延長(zhǎng)定時(shí)展項(xiàng)開(kāi)放時(shí)間,提高演示頻次等,豐富了青少年的學(xué)習(xí)體驗(yàn),激發(fā)了他們對(duì)科學(xué)的興趣與熱愛(ài)。
加強(qiáng)服務(wù)保障,優(yōu)化觀眾參觀體驗(yàn)。市科技館組建專業(yè)維保力量,建立安全檢查和維修維護(hù)制度,對(duì)展品、標(biāo)本、影院、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備開(kāi)展常態(tài)化檢修。暑假期間,技術(shù)保障人員全員在崗,每日至少開(kāi)展4次安全巡檢,累計(jì)維修647件次。針對(duì)客流特點(diǎn),每周末和每天中午安排專人值班值崗、巡館巡查,同時(shí)在各展廳設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái),讓群眾在參觀中遇事找得到人,能解決問(wèn)題。為給觀眾帶來(lái)良好的參觀體驗(yàn),市科技館招募了167名大學(xué)生科普志愿者和25名“小小科普志愿者”,為觀眾提供入館引導(dǎo)、參觀指引、秩序維持、展品講解等服務(wù),累計(jì)提供志愿服務(wù)1690人次、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)11177小時(shí)。
下一步,市科技館將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,整合優(yōu)質(zhì)科普資源,健全科普服務(wù)體系,在活動(dòng)內(nèi)容上推出“新花樣”,在服務(wù)水平上提升“新高度”,在能力素質(zhì)上練就“新本領(lǐng)”,以更接地氣、更聚人氣的方式,讓廣大公眾在參觀中感受科學(xué)魅力,在體驗(yàn)中激發(fā)探索興趣。




