〖戰(zhàn)“疫”社工〗用心傾聽心聲，用愛筑牢防毒墻---襄陽社工抗疫先鋒
2020年新年伊始，面對(duì)突如其來、來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，全國吹響了戰(zhàn)疫“集結(jié)號(hào)”。襄陽市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)迅速組織動(dòng)員，聯(lián)合全國社工師（助理）、心理咨詢師、醫(yī)護(hù)人員參與全國“疫情防控與心理疏導(dǎo)”工作；同時(shí)，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)社會(huì)服務(wù)團(tuán)體，積極參與街道、社區(qū)的疫情防控戰(zhàn)疫中，形成了“線上疏導(dǎo)，線下防控”充分互補(bǔ)的局面。
2020年1月26日襄陽市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)發(fā)起組建襄陽社工抗擊新型冠狀病毒肺炎聯(lián)合行動(dòng)組。行動(dòng)組邀請(qǐng)北京、深圳、武漢、成都等全國各地專業(yè)社工人才、督導(dǎo)，聯(lián)合襄陽本地社工機(jī)構(gòu)及心理咨詢師，協(xié)同社區(qū)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為工具，建立了襄陽社工抗擊新型冠狀病毒肺炎“心語熱線”。
目前，團(tuán)隊(duì)已招募兩批志愿者共126人，其中襄陽本地志愿者81人，還有來自全國各地的社工專業(yè)大學(xué)生、專家45人。團(tuán)隊(duì)成員包括了心理專家、專業(yè)社工、醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、居民志愿者等。 自平臺(tái)建立以來，先后為居民、社區(qū)工作者、居家/集中隔離人員及家屬、疑似患者和嚴(yán)重焦慮者等，提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)500多人次，通過開展科普宣傳、信息咨詢、心理撫慰、情緒疏導(dǎo)、健康咨詢、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源鏈接、個(gè)案輔導(dǎo)和個(gè)案管理服務(wù)，營造親善友愛、人人盡責(zé)的社會(huì)氛圍，有效地動(dòng)員社會(huì)力量，在線共同抗擊疫情。
平臺(tái)公益活動(dòng)引起襄陽市聯(lián)防聯(lián)控工作組、共青團(tuán)襄陽市委、襄陽市民政局、襄陽市總工會(huì)、襄陽市紅十字會(huì)的高度關(guān)注，市人社局、襄陽技師學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常詢問關(guān)心平臺(tái)活動(dòng)開展情況?！逗比?qǐng)?bào)》客戶端、《職業(yè)》雜志社、《湖北慈善社工》、襄陽電視臺(tái)《幫女郎》欄目，先后對(duì)平臺(tái)公益活動(dòng)作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行了報(bào)道。經(jīng)過媒體的廣泛宣傳，讓更多的居民了解了“心語熱線”服務(wù)平臺(tái)，也更進(jìn)一步地拓寬了平臺(tái)的服務(wù)范圍。
“讓愛心傳遞，讓奉獻(xiàn)永恒”
“心語”團(tuán)隊(duì)的組織者，襄陽市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長胡俊同志在組建團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，還參加了共青團(tuán)襄陽市委組織的“青心襄助”熱線心理服務(wù)、襄陽日?qǐng)?bào)社“言值傾聽”熱線服務(wù)、襄州區(qū)張灣街道“抗疫”逆行者減壓服務(wù)督導(dǎo)、隨州市曾都區(qū)疫情防控心理關(guān)愛志愿者服務(wù)督導(dǎo)、襄城區(qū)蘇家園社區(qū)安排的小區(qū)值班工作等。為南漳縣民政局、南漳縣徐庶社區(qū)、文峰塔社區(qū)一線工作人員送去酒精200斤。一個(gè)多月以來，她時(shí)刻守護(hù)在線上，及時(shí)為求助人員提供各項(xiàng)服務(wù)：鏈接資源協(xié)助共青團(tuán)市委完成陪護(hù)滯留襄陽的外地兒童志愿者招募工作；為滯留宜城市40多天的四川籍農(nóng)民工尋找辦理返鄉(xiāng)復(fù)工手續(xù)途徑；為了更好地緩解一位被隔離的疑似患者---哺乳期5個(gè)月產(chǎn)婦及家屬的情緒，在提供必要的心理疏導(dǎo)的同時(shí)鏈接資源為其家屬開具通行證，使得家人能夠及時(shí)看望隔離產(chǎn)婦并且送去營養(yǎng)品，極大地緩解全家人的焦慮、恐懼情緒、穩(wěn)定產(chǎn)婦安心隔離。
胡俊老師利用自身優(yōu)勢(shì)及特長積極組織并參與抗擊疫情公益志愿服務(wù)活動(dòng)，用愛心幫助他人，并通過建立服務(wù)平臺(tái)，吸引更多的人加入到志愿服務(wù)的行列，去幫助更多需要幫助的人——“讓愛心傳遞，讓奉獻(xiàn)永恒”，這就是她的追求！
守護(hù)社區(qū)，筑牢抗疫防毒墻
雖然我們不能上前線，但是我們竭盡所長搞好后方支援。襄陽市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)副秘書長雷雨同志率先帶頭，主動(dòng)參戰(zhàn)抗疫，越是困難越向前，雷雨同志除了做好協(xié)會(huì)的信息化支撐保障工作外，擠出時(shí)間積極參加社區(qū)“疫情防控”工作達(dá)30次之多天。小區(qū)門口值守、為困難群眾購物送藥、社區(qū)宣傳欄的宣傳品張貼，不論刮風(fēng)下雨下雪，還是白班夜班不缺位、不畏懼，不退縮。
“我是社工，我擔(dān)當(dāng)”——我是防疫戰(zhàn)疫的“服務(wù)員” 在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，雷雨同志用赤誠忠心和實(shí)際行動(dòng)鑄就了一名“有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有溫度”的防疫戰(zhàn)疫“先鋒戰(zhàn)士”，成了一名防疫戰(zhàn)疫的“防控兵”，成了一名防疫戰(zhàn)疫的“服務(wù)員”，嚴(yán)防死守構(gòu)筑起社區(qū)防疫戰(zhàn)疫的“防毒墻”，充分發(fā)揮了社工服務(wù)的專業(yè)作用，把鮮紅的社工旗幟插在了社區(qū)疫情防控斗爭的最前線。
