襄陽日報：甘當“店小二” 服務(wù)有溫度——市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心助力企業(yè)發(fā)展
全媒體記者 劉倩 通訊員 雷雨 趙亮
把惠企菜單送上門、為企業(yè)提供個性化服務(wù)、助力企業(yè)解難題……7月15日，記者從市科協(xié)獲悉，市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心堅持“四服務(wù)一加強”工作定位，以“刀刃向內(nèi)，自我革新”的理念改變工作方式，采取“店小二”式的服務(wù)主動赴企業(yè)，推動科協(xié)惠企政策精準落地，提振企業(yè)發(fā)展信心。目前已走訪企業(yè)67家，梳理企業(yè)技術(shù)需求118項，其中13家企業(yè)與高?；蚩蒲性核鶎＜液炗喓献鲄f(xié)議，幫助企業(yè)突破技術(shù)瓶頸，為企業(yè)復工復產(chǎn)注入強大動力。
為企業(yè)提供科技公共服務(wù)、實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，是市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心的主要職能之一。如何為襄陽疫后經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)重振貢獻一份力，市科協(xié)采取了主動為企業(yè)送“菜單”上門的辦法，挑選出一批汽車零部件、機械制造、醫(yī)藥化工、電子信息等重點企業(yè)發(fā)送《襄陽市科協(xié)關(guān)于提供高新科技公共服務(wù)的商請函》，介紹科協(xié)建立院士專家工作站、學會服務(wù)站、海智工作站等惠企政策，然后由領(lǐng)導班子成員帶隊赴企業(yè)走訪，共商企業(yè)面臨的技術(shù)困境，對照科協(xié)惠企政策給予工作建議，請企業(yè)看“菜單”選菜。
截至目前，襄陽金達成精細化工有限公司、襄陽普創(chuàng)新能源動力科技有限公司、葵花藥業(yè)集團（襄陽）隆中有限公司等高新技術(shù)企業(yè)通過對接聯(lián)系，已與多名高校專家建立長期合作關(guān)系，正在申報院士專家工作站。
在市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心走訪企業(yè)的過程中，不少企業(yè)會提出個性化技術(shù)難題，這些技術(shù)難題依靠企業(yè)自有科研人員無法突破，急需行業(yè)專家答疑解惑、對癥下藥。面對這種情況，市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心在網(wǎng)站、科普云發(fā)布了《關(guān)于向全市企（事）業(yè)單位常態(tài)化征集技術(shù)需求的通知》，不設(shè)時限收集技術(shù)需求，現(xiàn)場走訪企業(yè)送去技術(shù)需求征集表，對填報內(nèi)容和要求進行全面解讀。經(jīng)對接聯(lián)系，湖北香園食品有限公司、際華三五四二紡織有限公司分別與華中農(nóng)業(yè)大學、武漢紡織大學開展對接洽談活動，達成多方位產(chǎn)學研合作關(guān)系。
技術(shù)需求收到了，如何引進院士專家及其團隊等高端智力資源，打通企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的“最后一公里”，是擺在市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心面前的首要任務(wù)。
為此，市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心通過上級科協(xié)聯(lián)系全國行業(yè)學會、通過高校科協(xié)聯(lián)系校內(nèi)專家教授，遍尋渠道為企業(yè)聯(lián)系合作院士專家，以“店小二”式的熱心服務(wù)來架設(shè)“橋梁”、當好“紅娘”、補上“短板”。對于有合作意向的院士專家，市科協(xié)院士專家聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心會建議采用赴企業(yè)現(xiàn)場指導、在線會診、發(fā)送電郵、企業(yè)登門請教等多種形式開展產(chǎn)學研合作，盡量使企業(yè)訴求落地、難題解決。
